Madiun Detik24jam.id Lembaga Perlindungan Konsumen (LPK) kresna Cakra Nusantara ,Meminta PDAM Tirta Dharma Purabaya, Kabupaten Madiun ,Jawatimur lebih transparan dalam melayani konsumen, menyusul banyaknya komplain pelanggan karena mereka membayar tagihan tanpa mengerti berapa meter kubik(m3) air yang ia gunakan dalam satu(1) bulan , jelas. Andri somo LPK kresna Cakra Nusantara Madiun (1/12/23)
Masyarakat(pelanggan) butuh kejelasan ,transparasi dari PDAM sebagai penyedia air bersih untuk masyarakat, selama ini pelanggan taunya ada tagihan PDAM sebesar yang tercantum dalam struk nominal yang harus di bayar,tanpa mengerti berapa liter air yang mereka gunakan,” Apakah ini memang disengaja atau ada maksud lain, pelanggan seakan akan butakan “oleh PDAM
Salah satu pelanggan yang namanya enggan disebutkan , mengatakan ” PDAM Kota Madiun lebih transparan di bandingkan dengan PDAM Kabupataen Madiun itu terbukti dengan membayar tagihan PDAM pelanggan sudah mengerti, dalam struk tagihan disitu tercantum sangat jelas dan rinci,berapa m3/liter ia menggunakan air dalam satu(1) bulannya , sehingga pelanggan lebih hemat dalam penggunaan air
Apa fungsinya link ” Pengaduan pelanggan PDAM “Tri Dharma Purabaya” ,bila PDAM tidak transparan kepada pelangganya ,karena merupakan kewajiban pelanggan untuk membayar tagihan air,namun hak pelanggan di acuhkan,seperti mendapatkan air bersih sementara dari PDAM belum bisa di klarifikasi karena masih sibuk ,
