Pulang Pisau – Dalam rangka memastikan terlayani dengan baik dalam hal proses administrasi maupun pengaduan,Wakapolres Pulang Pisau Kompol Sahat Martua Pasaribu, S.H., melakukan peninjauan mendadak terhadap fasilitas pelayanan publik yang berada di Gedung SPKT Polres Pulang Pisau guna memastikan kualitas layanan kepada masyarakat tetap prima. Dalam pengecekan ini, fokus utama tertuju pada kesiapsiagaan personel serta operasional Call Center 110 sebagai garda terdepan penanganan aduan masyarakat. Rabu (29/04/2026) Pagi.
Langkah ini diambil untuk memantau langsung bagaimana personel di lapangan merespons setiap kebutuhan warga yang datang, baik untuk pembuatan laporan kepolisian maupun layanan administrasi lainnya. Kompol Sahat tampak berdialog dengan petugas operator dan memeriksa kelayakan sarana prasarana yang digunakan dalam menunjang tugas harian di ruang pelayanan tersebut.
Kapolres Pulang Pisau AKBP Iqbal Sengaji, S.I.K., M.Si., melalui Wakapolres Kompol Sahat Martua Pasaribu, S.H., menyampaikan bahwa pengecekan ini rutin dilakukan demi menjamin transparansi dan kecepatan pelayanan. Beliau menekankan bahwa setiap personel harus memiliki sikap humanis dan profesional dalam menghadapi berbagai karakteristik masyarakat yang memerlukan bantuan hukum atau informasi.
“Kami ingin memastikan bahwa sistem Call Center 110 berfungsi dengan optimal tanpa kendala teknis, sehingga masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat dapat terlayani dengan cepat dan tepat,” ujar Kompol Sahat di sela-sela kegiatannya memantau layar monitor operator di Gedung SPKT.
Selain mengecek aspek teknis, Wakapolres juga memberikan arahan khusus mengenai kebersihan dan kenyamanan ruang tunggu bagi masyarakat. Menurutnya, lingkungan kerja yang rapi akan memberikan impresi positif dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya di wilayah hukum Polres Pulang Pisau. (Humasrespulpis).
