SUMENEP || Detik24jam.id – Dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sumenep terus memperkuat sinergi pelayanan di Kantor Bersama (KB) Samsat Sumenep. Kegiatan pelayanan masyarakat yang digelar pada Sabtu (25/10/2025) ini menjadi bukti nyata komitmen Polres Sumenep dalam memberikan kemudahan bagi wajib pajak kendaraan bermotor di wilayah Madura Timur tersebut.
Kasat Lantas Polres Sumenep AKP Ninit Titis Dewiyani, S.H., yang hadir langsung mewakili Kapolres Sumenep AKBP Rivanda, S.I.K., menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari program pelayanan publik berkelanjutan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke KB Samsat Sumenep mendapatkan pelayanan terbaik cepat, jelas, dan tanpa kendala. Satlantas Polres Sumenep berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan semangat Polri Presisi,” kata AKP Ninit kepada media ini disela-sela kegiatan.
Sejak pagi, para petugas dari Unit Regident Satlantas Polres Sumenep terlihat aktif memberikan arahan kepada para wajib pajak. Mereka membantu masyarakat memahami prosedur pembayaran pajak tahunan maupun penggantian pelat nomor kendaraan (lima tahunan) dengan bahasa yang ramah dan mudah dipahami.
“Tidak sedikit masyarakat yang masih belum familiar dengan tahapan administrasi pajak kendaraan. Karena itu, kami hadir bukan hanya sebagai pelayan, tetapi juga sebagai pendamping agar prosesnya menjadi lebih mudah dan cepat,” tambahnya.
Kegiatan pelayanan ini juga menjadi momentum penting untuk menegaskan kembali pentingnya kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan. Menurut AKP Ninit, kepatuhan membayar pajak bukan hanya kewajiban administratif, tetapi juga bentuk nyata partisipasi warga dalam mendukung pembangunan daerah.
“Setiap rupiah dari pajak kendaraan bermotor akan kembali ke masyarakat dalam bentuk pembangunan infrastruktur dan fasilitas publik. Kesadaran membayar pajak berarti turut serta membangun Sumenep yang lebih maju dan sejahtera,” tegasnya.
Lebih lanjut, ia menekankan bahwa inovasi pelayanan akan terus dikembangkan, termasuk melalui pemanfaatan aplikasi digital seperti QRIS untuk mempercepat proses transaksi di loket Samsat.
“Ke depan, kami akan terus mendorong penggunaan layanan digital seperti QRIS agar masyarakat bisa membayar pajak dengan mudah, cepat, dan aman tanpa perlu antre panjang. Inilah bentuk nyata transformasi pelayanan publik menuju era digital,” tutup AKP Ninit Titis Dewiyani dengan penuh optimisme.
Kegiatan pelayanan masyarakat di KB Samsat Sumenep pada hari itu berlangsung lancar, tertib, dan penuh keakraban antara petugas dan wajib pajak. Semangat pelayanan humanis Polres Sumenep kembali menegaskan bahwa kehadiran Polri bukan hanya dalam penegakan hukum, tetapi juga dalam memberi kemudahan dan solusi bagi masyarakat. (MLDN)
