SUMENEP || Detik24jam.id – Polres Sumenep terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Jajaran Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sumenep menggelar dua kegiatan pelayanan publik yang berlangsung serentak di Kantor Satpas dan Kantor BPKB Polres Sumenep, Jum’at (24/10/2025)
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Sumenep AKP Ninit Titis Dwiyani, S.E., di bawah arahan Kapolres Sumenep AKBP Rivanda, S.I.K., dengan melibatkan seluruh personel regident Satlantas Polres Sumenep.
Dalam laporan resmi yang diterima redaksi, kegiatan di Kantor Satpas Polres Sumenep difokuskan pada pemberian arahan dan edukasi kepada masyarakat yang tengah mengurus serta mengambil Surat Izin Mengemudi (SIM).
Petugas hadir dengan pendekatan ramah dan komunikatif agar warga merasa nyaman dan memahami setiap tahapan pelayanan.
Sementara itu, di Kantor BPKB Polres Sumenep, personel regident menggelar program Polisi Menyapa, yakni sosialisasi langsung kepada masyarakat terkait proses balik nama kendaraan bermotor dan informasi pemutihan administrasi kendaraan yang tengah berlangsung.
Menurut Kapolres Sumenep AKBP Rivanda, S.I.K. melalui Kasat Lantas AKP Ninit Titis Dwiyani, S.E., kegiatan ini bukan sekadar rutinitas, tetapi bagian dari strategi besar Polres Sumenep dalam membangun kepercayaan publik dan mendekatkan Polantas dengan masyarakat.
“Kami tidak ingin masyarakat hanya datang untuk mengurus dokumen, tapi juga pulang dengan pemahaman yang benar tentang prosesnya. Inilah wujud nyata pelayanan humanis Polri di Sumenep,” ujar AKP Ninit.
Ia menegaskan, seluruh jajaran Satlantas Polres Sumenep diarahkan untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional tanpa mengabaikan nilai-nilai empati.
“Kami selalu menekankan agar setiap petugas tidak hanya melayani, tapi juga mendengarkan. Karena masyarakat tidak hanya butuh kecepatan, tetapi juga perhatian,” lanjutnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, kegiatan ini juga menjadi sarana edukasi publik agar warga semakin patuh terhadap ketentuan lalu lintas dan administrasi kendaraan.
“Sosialisasi seperti Polisi Menyapa menjadi media efektif untuk mengedukasi warga secara langsung. Kami ingin masyarakat sadar bahwa tertib administrasi sama pentingnya dengan tertib berlalu lintas,” tegas AKP Ninit.
Tak hanya berhenti di situ, Polres Sumenep juga berupaya menghadirkan suasana pelayanan yang lebih nyaman dengan sistem antrean yang lebih tertib dan petugas yang siap membantu di setiap tahap.
“Kami terus berbenah, memperbaiki sistem, dan memastikan setiap masyarakat yang datang ke Satpas atau BPKB merasa dilayani dengan hati,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Kasat Lantas menambahkan bahwa kegiatan seperti ini akan menjadi agenda rutin setiap Jumat, sekaligus momentum mempererat sinergi antara kepolisian dan masyarakat.
“Kami ingin pelayanan publik di Sumenep menjadi teladan. Pelayanan bukan hanya soal administrasi, tapi juga tentang kepercayaan. Dan kepercayaan itu tumbuh dari ketulusan melayani,” pungkas AKP Ninit.
Dengan kegiatan ganda ini, Polres Sumenep melalui Satlantas semakin meneguhkan eksistensinya sebagai garda terdepan pelayanan publik yang humanis, responsif, dan berintegritas.(MLDN)
